Beratung in schwierigen Lebenslagen.
Oft kostenlos, immer anonym und dann, wenn es dir passt.
Hier findest du Beratungsstellen und Fachleute für viele Lebenslagen: in der Familie, in der Partnerschaft, bei Trennung, bei Schulden oder wenn dir alles zu viel wird. Du schreibst, wann du Zeit hast, oder ihr sprecht per Video. Ein Pseudonym reicht.
Akut in Gefahr? Notruf 112. Telefonseelsorge rund um die Uhr: 0800 111 0 111.
Wobei du hier Unterstützung findest
Ob mitten in der Krise oder schon länger mit einem Thema unterwegs: Such dir aus, worum es geht. Auf jeder Seite siehst du, wer dazu berät.
Was in der Beratung passiert
Du sprichst mit einer Fachkraft aus Sozialarbeit, Pädagogik oder Psychologie. Ihr schaut zuerst, was dir Kraft gibt. Dann sortiert ihr, was gerade schwer ist, und findet einen kleinen nächsten Schritt. Thema und Tempo bestimmst du.
- „Das schaffe ich allein.“
- Das hast du bestimmt schon oft. Sich Unterstützung zu holen, ist auch eine Fähigkeit. In der Beratung denkt jemand mit, der viele solcher Lagen kennt. Was du davon mitnimmst, entscheidest du.
- „Ich brauche keine Therapie.“
- Beratung ist für Krisen, Konflikte und Entscheidungen da. Ihr redet über deinen Alltag und darüber, was du ändern willst. Diagnosen gibt es hier keine. Brauchst du mehr, hilft dir deine Beraterin oder dein Berater, das Passende zu finden.
- „Dafür habe ich keine Zeit.“
- Keine Anfahrt, kein Wartezimmer. Schreib, wann es dir passt, auch spät am Abend. Ein Videogespräch dauert meist 50 Minuten.
So läuft es ab
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Stelle oder Berater*in aussuchen
Du siehst, wer berät: Ausbildung, Schwerpunkte, Sprachen und wie die Person arbeitet. Viele Stellen sind für deine Stadt zuständig, manche für ganz Deutschland.
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Termin buchen oder erst schreiben
Buch ein Erstgespräch per Video. Im Formular schreibst du kurz, worum es dir geht. Oder schreib zuerst eine Nachricht.
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Euer eigener Raum
Nachrichten, Termine und der Link zum Videogespräch liegen an einem Ort. Du kommst jederzeit wieder hinein, auch vom Handy.
Wer gerade berät
Alle 1 Berater*innen ansehen Alle Beratungsstellen
- Kostenlos oder nach StaffelBei Beratungsstellen meist kostenlos. Bei freien Berater*innen ist das Erstgespräch kostenlos, danach zahlst du 60, 90 oder 120 € je Gespräch und wählst selbst. Das steht offen auf jeder Beraterseite.
- AnonymPseudonym und Passwort reichen. Kein Klarname, keine Telefonnummer, keine E-Mail-Adresse. Auch deine Beraterin oder dein Berater kennt nur dein Pseudonym.
- Geprüfte FachleuteEine Beraterseite erscheint erst, wenn die Qualifikation geprüft ist. Eine Stelle erscheint erst mit Vertrag.
- VertraulichDer Betrieb der Plattform sieht keine Inhalte. Mails erinnern nur an Termine und sagen nie, worum es geht.
- Daten in DeutschlandDie Server stehen in Deutschland. Räume werden nach Abschluss gelöscht.
- Ohne Werbung und TrackingKeine Werbung, keine Tracker, keine Bewertungen von Menschen.
Häufige Fragen
Was kostet die Beratung?
Bei den meisten Beratungsstellen nichts. Du kannst ihnen freiwillig Geld geben, das ändert nichts an der Beratung. Freie Berater*innen nehmen ein Honorar nach Staffel: Das Erstgespräch ist kostenlos, danach zahlst du nach jedem Gespräch 60, 90 oder 120 € und wählst selbst. Was gilt, steht auf jeder Beraterseite.
Wie anonym bin ich wirklich?
Auf der Plattform kennt man dich nur unter deinem Pseudonym. Eine E-Mail-Adresse für Erinnerungen ist freiwillig. Beim Videogespräch sieht der Videodienst technische Daten wie deine IP-Adresse. Wenn du der Stelle Geld gibst, sieht sie den Namen auf deiner Karte. Darauf weist die Plattform jeweils vorher hin.
Wer berät mich?
Fachkräfte aus Beratungsstellen oder mit eigener Praxis. Sie kommen aus Sozialarbeit, Pädagogik, Psychologie oder einem vergleichbaren Beruf. Ihre Qualifikation wird vor der Freischaltung geprüft. Auf jeder Beraterseite steht, wie die Person arbeitet.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Eine feste Antwortzeit gibt es nicht. Deine Berater*in antwortet, sobald sie kann. Einen festen Termin buchst du direkt auf der Beraterseite. Die Plattform ist kein Notdienst. Wenn es dir akut schlecht geht, ruf die Telefonseelsorge an oder im Notfall die 112.
In welchen Sprachen kann ich beraten werden?
Das hängt von den Berater*innen ab. Im Verzeichnis kannst du nach der Sprache filtern.
Muss ich gleich ein Videogespräch machen?
Nein. Du kannst auch zuerst schreiben. Die Nachrichten gehen in deinem Raum hin und her, ohne festen Termin. Was eine Berater*in sonst anbietet, steht auf ihrer Beraterseite.
Ihr seid eine Beratungsstelle?
Beratungsstellen und Fachleute mit eigener Praxis bekommen hier eine eigene Seite, Terminbuchung und für jede Beratung einen eigenen Raum mit Video und Whiteboard. Alles für 15 € je Berater*in im Monat.
- Eigene Seite für eure Stelle mit Beratungsfeldern, Einzugsgebiet und Team
- Terminbuchung für Erstgespräche, auch ohne Klarnamen
- Ein Raum je Beratung mit Nachrichten, Terminen und euren Links
- Doppelt gesicherte Anmeldung mit Passwort und Code aus einer App
- Eure Stelle bleibt sichtbar mit Impressum, Datenschutz und Logo
Wenn es gerade zu viel wird
Diese Plattform ist kein Notdienst. Wenn du nicht mehr weiterweißt oder an Suizid denkst, ruf sofort an. Telefonseelsorge, kostenlos und rund um die Uhr: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222. Im Notfall: 112.
Wenn du Gewalt erlebst: Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen, rund um die Uhr und in vielen Sprachen, 116 016. Hilfetelefon Gewalt an Männern, 0800 1239900, Montag bis Donnerstag 8 bis 20 Uhr, Freitag 8 bis 15 Uhr.